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该怎么提高公文写作水平呢?培训真的有效果吗?

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该怎么提高公文写作水平呢?培训真的有效果吗?

培训没什么效果。
你要知道公文写得再好领导也一定要修改。
改些句子,词汇,甚至只是几个标点符号。
不改动改动怎么能够显出领导比你更强大呢?
我以前也觉得是自己的写作问题,经历了N年终于明白这是个zhengzhi问题。

培训的形容词有哪些

该怎么提高公文写作水平呢?培训真的有效果吗?

“培训”的形容词有全面的、卓越的、高级的、良好的、完美的、受益匪浅的等。 培训 拼音 :péi xùn 注音 :ㄆㄟˊ ㄒㄩㄣˋ 词性 :动词 基本解释: 培养和训练,使体力和智力得到发展 引证解释:培养训练。 徐怀中 《西线轶事》八:“在人们印象中, 严莉 似乎是经过专门培训,预先为女兵班准备好了这样一个各方面都很成熟的班长。”

怎样提高培训技巧

1.把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步:需求分为个人需求和组织需求。对于管理规范的企业,都鼓励员工的个人发展,结合员工个人发展所提供的培训课程,无疑会受到员工从内心深处的欢迎,培训效果的提高从主观上来讲就没有问题。

2.需要制定一个有效的培训计划:每个培训都有具体的要求,这种要求决定了培训的方式方法。针对不同的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。

3.课程设计要有针对性:这不仅意味着对培训人员要有的放矢;在培训形式上要灵活、生动、活泼,易于为员工所接受,切忌形式**、走过场;要紧密联系实践,形成双方的良性互动,避免单向的灌输。

培训学习总结怎么写

在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!” 不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
  首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
  宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
  回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
  其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“**在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想**的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想**者不是理想**者;只有土地而没有天空的人,是务实**者不是现实**者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
  “百善孝为先”这是我在于丹教授讲座中记得最清楚的一句话。它不单单注重那个“孝”字,同样也注重那个“先”字。“孝”字讲的是孝敬长辈,提倡我们中华民族的传统美德,可“先”字,确是讲的第一,敢为天下先的精神。我们在日常的生活学习工作中往往所缺乏的也正是这种精神,这难道不应该值得我们去注意吗?
  再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
  随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
  总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
  电力人生 扬帆起航
  今年3月30日至7月30日,根据公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
  这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
  培训期间,先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
  专业知识理论方面
  (一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
  (二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的保护原理。
  (三)对电流互感器、电压互感器(以下简称CT、PT)的学习。CT和PT是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,CT、PT将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了CT二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;CT、PT的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
  (四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
  (五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
  继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个**的知识点。
  通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
  企业文化方面
  在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
  团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够**完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
  牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
  纪律方面
  本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型H1N1流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
  生活方面
  在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
  骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,**四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.
  七一前夕,在*的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班*员知识竞赛大型活动,*员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的*性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。
  结语
  培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。
  回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:
  雏鹰励志 腾飞可期
  2008年7月毕业以后,我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。2009年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人**思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。
  一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。
  培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。
  在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。
  二、重视企业文化的学习和综合素质的提高
  3月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
  4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。
  2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。
  在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救**、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。
  三、重视基础理论知识和基本技能的掌握
  4月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。
  5月初,我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验,即对电力一次设备做各种试验,检测设备的好坏,而掌握电力一次设备的结构和原理,才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等,对后来的实际操作部分奠定了理论的基础。
  四、夯实理论基础,实践中提高业务素质
  5月中旬至6月中旬,我们进行了为期一个月的模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有一个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。前几天,老师让我们自己好好看下各种设备的结构,由于是多媒体讲解的,并且以图片的形式,之前很多设备都无法看到内部的结构,经过这几天的学习,更加清楚了设备内部是什么样的,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并在一个模拟软件了进行了模拟。
  经过了这一个月的模拟训练,我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。
  在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
  合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!(袁辉)
  

培训效果评估的方法选择有哪些

培训效果评估的方法
[工作程序和方法]
一、培训评估的步骤
评估是一个由几个核心成分组成的系统。大多数成功的评估方案是在进行需求分析、提出影响该培训项目的问题的过程中就有所计划的。在实施培训项目之前、之中和之后都要考虑评估问题。

在实施培训项目的过程中,练习和活动都是为达到既定的结果而设计的。在培训项目完成之后,还要对更多的数据进行收集、分析和汇报。评估活动贯穿于培训项目全过程的每一步。作为一种以结果为基础的评估方法,培训评估实施需要完成如下步骤:

1.进行需求分析,暂定评估目标。在培训项目开发之前,必须将评估目标确定下来。多数情况下,评估的实施有助于对项目的前景做出决定。实际上,进行评估还有别的原因,这些原因将影响数据类型、数据收集方法的选择。需求分析应提供有助于设立评估目标的信息,确切地讲,就是提供培训项目必须要达到的目标。这些目标是暂定的,一旦确定这些数据是现成的或可以收集的,那么,这些目标就可以最终得到完善。

2.如果可能,要建立基本的数据库。在进行评估之前,必须将项目执行前后的数据收集齐备。数据的形式多种多样,并且基本上反映了产生培训需求的条件。收集的数据最好是一个时段内的数据,以便进行实际分析比较。数据收集的方法回答了为什么要实施评估这样一个基本的问题。基本数据反映的信息非常重要,它能反映出工作业绩的**所在。经过需求分析之后,建立基本数据库能使培训人员的注意力集中在培训项目应该带来的变化上。有了基本的数据,操作程序及为解决问题、消除**而设计改进方案也会相对容易一些。

3.选择评估方法。确定培训项目目标之前就选择评估方法也许看上去不合逻辑,但是评估方法的选择会影响培训项目目标的制定。如果没有收集到衡量目标实现的进展信息,确立培训项目目标就毫无意义。因此,如果首先选定收集数据的方法,目标就可量身定做了。在最后确定培训项目的目标之前,选择评估方法能使设想的工作流程有所不同。选择评估方法的过程回答了如何对学习环境、学员和培训内容实施评估这一间题,因为方法的选择必须适合数据的类型。评估方法的类型包括课程前后的测试、学员的反馈意见、对学员进行的培训后**、采取的行动计划以及绩效的完成情况等。

4.决定评估策略。在整个过程中,这一步回答了与评估有关的谁来评估、在什么地方评估和在什么时候评估的问题。这些关键问题的答案在计划评估时是很重要的。因为培训部门和培训项目的学员在评估中都扮演着很重要的角色,有关双方的责任划分问题一定要明确:(1)由谁来实施评估;(2)信息将从参加培训的学员的直接上司还是直接下属处收集;(3)谁来分析数据和解说数据;(4)谁将继续实施后续的评估;(5)谁来决定停止或改变评估程序。

在采取进一步措施之前应当先回答这些问题。多数情况下,应由个人或一个小组负责收集数据比较合理。他们负责分析结果,并将结果告知适当的目标听众。

一个完整的评估和衡量系统会在培训过程不同的时间段来收集数据。如果和前面几步相结合,这一步包括了形成评估策略的所有问题。

5.最后确定评估项目所要达到的目标。培训项目的目标是在评估计划的有关问题都有答案后进行的,这是因为评估计划会影响目标的最终选择。最理想的是每一个目标应该与收集的基本数据有关。培训项目的目标为课程设计者和学员指明了方向;同时,管理层也据此决定是否应该实施该培训项目。培训项目的目标应当考虑不同层次的特点,应当符合合理化目标所应该具备的普通标准。每个目标必须具有挑战性、明确性、时限性、可实现性和简单易懂的特点。为了达到这些标准,所有的各方都应该参与目标的制定工作。这有助于使培训目标完全满足管理者的要求,并使之贴近部门的工作实际。这个过程的关键还在于它有助于高质量的培训系统的运作。

6.估算开发和实施培训项目的成本/收益。成本的估算要在培训项目工作启动之前进行,要看该项目是决定做还是不做。从这一点上看,需求分析能够揭示工作表现中明显的**。基本数据库一旦形成,评估策略和培训项目目标一经确定,就要估算开发和启动该培训项目所需要的成本,并与预计的收益进行比较,进而对投资回报率进行预测。成本可以按需求分析、课程开发、培训实施和培训项目评估等分类统计在表格当中加以分析,据此,还可估计各种潜在的现金收益。基本计算公式为:

然而,这一步在有些情况下是没有必要的。如果项目必须进行,就毋须做预算。不考虑成本而去完成一个培训项目,并不意味着成本不重要,相反,这是由于需求受到了经济因素以外其他因素的影响。这样一来,应将主要精力集中在高效开发项目、尽快使之投入使用这个方面上来。尽管如此,培训者还是应该计算成本的,让工作人员知道他们所付出的努力以及他们在该项目上所产生的费用,同时将其作为历史数据记录下来。

7.设计评估手段和工具。在评估过程中,评估手段是一种收集数据的工具,用收集到的数据来描述学员在态度、学习和行为方面的变化,或者其他从培训项目实施中能得到的结果。这些工具可能包括数据记录系统、问卷、考试、态度调查、面谈、核心小组、观察或工作模拟等。这些手段和工具应该具有统计的可靠性和易于使用的特点。培训项目开发之前设计评估手段和工具是非常重要的,因为这样会发现一些意外的信息,这些信息会改变课程开发和课程内容。

8.在适当的阶段收集评估数据。在评估过程中,一个重要的步骤就是收集数据。在适当的时候要收集数据,预先确定的数据收集进度计划也要到位。确定周密的评估计划并不困难,但是,如果不能在适当的时候收集到所需要的数据,评估计划就达不到预期的效果。有各种各样的数据收集方法可以用于此收集数据的过程。

9.对数据进行分析和解释。数据分析有时会遇到巨大的挑战。当数据收齐并达到预先确定的目标之后,接下来的步骤就是对数据进行分析,以及对分析结果进行解释。对问卷调查的反馈结果要列表分类以便介绍,对不同的情况要进行不同的分析。在分析评估数据时,有三类统计分析方法尤其适用,即趋中趋势分析、离中趋势分析和相关趋势分析。

如果方法适当,可以在这一步骤计算培训结果的货币价值。在得出这些价值的时候,要考虑评价因素问题,对培训结果的分析和解释也可以在其他阶段进行。例如,在培训项目不同阶段所收集到的数据往往会在当时的阶段进行分析,以便为培训项目的调整提供信息。此后,可以收集在岗业绩表现数据或后续**数据,将它们与最初的数据合在一起分析,以便评估整个项目。

1O.根据评估分析结果调整培训项目。如果评估结果表明,培训项目没有什么效果或存在较大问题,就要对该项目进行调整或考虑取消该项目。如果培训项目的某些部分不够有效,就可以考虑对这些部分进行重新设计或调整。另外,对于那些不能接受的结果要进行分析,以便确定失败的原因。失败的原因包括:内容不适当、授课方式不适当、对工作没有产生足够的影响或学员本身缺乏积极性等,要对培训项目的每一部分进行分析。

11.计算投资回报率。如果要考虑培训的经济效益,就要计算投资回报率。最基本的投资回报率的计算公式如下:投资回报率=项目净利润÷项目成本*l00%。计算投资回报率之后,要将它们与培训项目的目标进行比较。有时候,对这些目标的确定是以公司资金支出标准为基础的,其他的则基于经理们对培训项目的期望结果,或者基于他们对实施该项目的要求程度。对投资回报率的计算应该得到足够的重视,因为它决定着评估的最终手段。除此之外,它正在成为人力资源培训与开发职能商业化的一个重要的组成部分,并且企业越来越重视其基本的效果。这也成为衡量用于人力资源开发活动的资金的应用是否有效的坚实基础。

12.对培训项目的结果进行沟通。有许多人要得到评估信息,其中,有四种人是必须得到评估结果的:

(1)培训开发人员,他们需要这些信息来改进培训项目,只有在反馈意见的基础上精益求精,才能提高培训项目的质量。

(2)管理层,因为他们当中有一些是决策人物,决定着培训项目的未来。评估的基本目的之一就是为决策提供基础。该项目是否值得做,是否有必要为继续这种努力投入更多的资金,应该向管理层沟通这些问题及其答案。

(3)学员,他们应该知道自己的培训效果怎么样,并且将自己的业绩表现与其他人的业绩表现进行比较。这种意见反馈有助于他们继续努力,也有助于将来参加该培训项目学习的人员不断努力。

(4)学员的直接经理。当学员参加培训学习时,经理要做一些调整工作,并且要对学员的成功表示很感兴趣。

在培训过程中,对培训结果的沟通往往被人们忽视。尽管经过分析和解释的评估数据将转给某个人,但是,当应该得到这些信息的人没有得到这些信息时,就会出现问题。在沟通有关信息时,一定要做到不存在偏见且有效率。

二、培训评估的层次和方法
若评估某一培训项目,应明确根据什么来判断项目是否有效。对培训效果的评估可在四个层面上进行:
(一)反应评估
反应评估是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一级评估目标往往包括对培训项目的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。

反应层面需要评估以下几个方面:内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你会向其他人推荐这个课吗?但是这样容易产生一些问题,比如以偏概全、主观性强、不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的更细致的评估方法。适合的方式有问卷、面谈、座谈、电话调查等。

这个层面的评估易于进行,是最基本、最普遍的评估方式。但它的缺点显而易见,比如;因为对老师有好感而给课程全部高分,或者因为对某个因素不满而全盘否定课程。

(二)学习评估

学习评估是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。评估的方法很具体,无论是测试、模拟、技能练习还是教师的评价,都是为了评估学习的情况。往往在培训之中或之后进行,由教师或培训辅导员来负责实施。

学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等多种方式。这个层面评估的优点是:对培训学员有压力,使他们更认真地学习;对培训讲师也是一种压力,使他们更负责、更精心地准备课程和讲课。学习是行为改善的第一步。但问题在于压力是好事也可能是坏事,有可能使报名不太踊跃。再者,这些测试方法的可靠度和可信度有多大?测试方法的难度是否合适?对工作行为转变来说并非最好的参考指标。

(三)行为评估

行为评估即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等方式。这个层面评估的好处是:培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。

对于这个第**评估来讲,其目标涉及更广泛的领域,即培训的应用领域,包括重要的在岗活动。评估的实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后。由于这种评估将涉及几个方面的参与,包括培训和开发人员、区域培训师或地方经理的参与,所以在运作的初期就明确这个问题是很重要的。

但是,这个层面的评估要花很多时间和精力,人力资源部门可能忙不过来;问卷的设计非常重要却比较难做;因为要占用相关人员较多时间,大家可能不太配合;员工的表现多因多果,如何剔除其他因素的影响也是一个问题。

(四)结果评估

这是第四级评估,其目标着眼于由培训项目引起的业务结果的变化情况,其目标可以包括对每个项目的度量方法。通过诸如质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员的上司最关注的并且可量度的指标来考查、判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。时间的间隔取决于学员多长时间才能取得持续不变的业务效果,往往是培训后的几个月。收集四级评估的数据所涉及的责任人包括学员自己、主管、区域培训协调员或者外部的评估人员。

这种评估方式的优点显而易见,因为企业及企业高层主管在培训上投资的根本目的,就是为了提高这些指标。如果能在这个层面上拿出翔实的、令人信服的调查数据,不但可以打消高层主管投资于培训的疑虑心理,而且可以指导培训课程计划,把有限的培训费用用到最能够为企业创造经济效益的课程上来。

但是,这个层面的评估首先需要时间,在短期内是很难有结果的;其次,对这个层面的评估,人们才刚刚开始尝试,缺乏必要的技术和经验;第三,必须取得管理层的合作,否则就无法拿到相关的数字;最后,多因多果,简单的对比数字意义不大,必须分辨哪些果与要评估的课程有关系,在多大程度上有关。

培训评估层次与方法见表3—1。


一、培训效果与培训评估的含义
培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。培训效果是指企业和受训者从培训当中获得的收益。对受训者的好处是,他们可以学习各种新的技能和行为方式;而企业则可获得销售额的上升及顾客满意人数增加的益处。
企业培训评估的价值与作用在于,培训评估是培训工作的最后阶段,培训评估技术通过建立培训效果评估指标及评估体系,对培训是否达到预期目标、培训计划是否具有成效等进行检查与评价,然后把评估结果反馈给相关部门作为下一步培训计划与培训需求分析的依据之一。

二、培训评估使用的成果或标准
培训的成果或标准即是培训者和企业用来评价培训项目的尺度。无论是培训实践人员还是理论研究人员都认为需要更全面的培训标准模型,也就是说,还存在许多其他的对评估培训项目有用的培训成果。这些成果包括态度、动机及投资回报率。这样,就将培训成果分成了五大类:认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率。

三、评估的作用和内容

培训评估实质上是对有关培训信息进行处理和应用的过程。要真正提高对培训评估的重视,首先要了解培训评估的重要作用。同时,由于培训管理者和培训实施者提供的培训产品的好坏并非只决定于培训活动的最终环节,而决定于培训过程中的每一步做得好坏。因此,培训评估意义的体现来自于对培训过程的全程评估。全程评估可以分为三个阶段,即培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。此外还有一种起承前启后作用的评估——年度绩效考核评估。

(一)培训前评估的作用和评估内容

1.作用

(1)保证培训需求确认的科学性;

(2)确保培训计划与实际需求的合理衔接;

(3)帮助实现培训资源的合理配置;

(4)保证培训效果测定的科学性。

2.评估内容

(1)培训需求整体评估;

(2)培训对象知识、技能和工作态度评估;

(3)培训对象工作成效及行为评估;

(4)培训计划评估。

(二)培训中评估的作用和主要内容

1.作用

(1)保证培训活动按照计划进行;

(2)培训执行情况的反馈和培训计划的调整;

(3)过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。

2.评估内容

(1)培训活动参与状况监测:目标群体的确认;培训项目的覆盖效率;培训对象参与热情和持久性。

(2)培训内容监测:培训的构成或成分;培训强度;提供的培训量;培训的频率;培训的时间安排。

(3)培训进度与中间效果监测评估:培训组织准备工作评估;培训学员

参与培训情况评估;培训内容和形式的评估;培训讲师和培训工作者评估;“现代培训”设施应用的评估。

(4)培训环境监测评估。

(5)培训机构和培训人员监测评估:培训机构的规模和结构特征;培训机构的内部分工状况;培训机构服务网点分布状况;培训机构的领导体制;培训机构的沟通和协调机制;培训者的素质和能力;培训者的工作安排;培训者的工作态度。

(三)培训效果评估的作用和主要内容

1.作用

(1)效果评估有助于树立结果为本的意识;

(2)效果评估有助于扭转目标错位的现象;

(3)效果评估是提高培训质量的有效途径。

2.评估内容

(1)培训目标达成情况评估;

(2)培训效果效益综合评估;

(3)培训工作者的工作绩效评估。

要达到什么样的培训效果?

有可操作性,最好能够衡量平面磨床精密平面磨床手动平面磨床

如何让"磨课"取得最佳效果

把平时积累的教学经验并集中组员智慧的课以及上公开课前的反复推敲试讲过程。一个“磨”字道出了其中的反反复复的修改斟酌和耗费教师的大量汗水。 不过,这磨课的“磨”字就如侠客十年磨一剑、**得道一样,道出了一节成功好课的艰辛和不易。磨课的模式有:基本式、简化式、同课异构式、教学诊断改进式、行动导向式。 扩展资料: 作用: 磨课活动的开展,给许多教师提供了一个互动交流的平台,给予教师一个充分展示自我和锻炼成长的机会。以往学校开展的教研活动是全校性的,范围广,参与的人员多。 因此教师之间不容易交流和充分发表自己的见解,而且并不是人人都有机会上台展示自己的教研成果,和锻炼提高的机会一些有理想志向,希望成长的年轻教师,投师无门,问师无路,只能闭门造车。 因此也就不足以发现自身的优缺点,从而在今后的教学工作中扬长避短,查漏补缺提高自己了。磨课在我校开展是以分学科,分年段为主要形式的。这样一来各小组的人数不多,相互之间又比较熟悉教材。 因此教师们在一起磨课,人人皆能上台展示自己的个人教学成果,教师之间看得也就更准,理解也就更为深刻。 因此在一起总能找到共同语言,讨论或交流起来气氛尤为热烈。每位教师都得以充分发表自己的见解、观点。一到议课这一环节,教师们往往是经常忘了时间,仿佛是有说不完的话。办公室里、茶余饭后老师们的话题都是磨课。

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