标书中产品的技术服务和售后服务的内容及措施怎么写

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标书中产品的技术服务和售后服务的内容及措施怎么写

技术服务通过签定技术服务合同来实施,技术服务合同文本由标题、正文、落款等部分组成。 标题 直接注明技术服务所涉及的技术标的项目名称。 正文： 技术服务合同的正文部分有以下几部分内容： 1、技术服务合同标的及其特征，明确技术服务所要达到的具体技术经济指标； 2、技术服务合同履行期限、地点和方式； 3、委托方向受托人提供背景资料和必要的工作条件； 4、报酬和支付方式； 5、验收标准和办法； 6、双方在合作中需要对方协作的具体问题； 7、违约责任和解决办法。 落款 委托方和受托人名称、地址、邮政编码、电话、电子邮箱等。 货物质量保证及售后服务承诺书： （说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时提供生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下内容(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。） 非常荣幸能参加贵代理机构组织的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX项目的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺： 一、供货、验收的工期（日期）、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案 二、付款方式承诺 三、其他优惠条件 四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项 竞标人名称（加盖单位公章）： 法定代表人或委托代理人签名： 竞标日期： 扩展资料： 注意事项： 签订技术服务合同要注意以下几点： 1、技术服务合同内容要明确、具体地注明当事人双方的权利、义务和违约责任。在技术服务合同履行过程中，受托方利用委托方提供的技术资料、工作条件所完成新的技术成果和创造发明，除另有所约外，属于受托方。同样，委托方利用受托方的工作成果完成新的技术成果和创造发明，除另有所约外，属于委托方。 2、技术服务合同文字表达要准确、严密，语言要简洁、规范，不能出现有歧义的词语，以避免不必要的争议。 3、技术服务合同签订后要进行法律公证，以保证合同的监督和执行。

售后服务方案及措施是什么？

1、售后服务人员定期拜访用户，帮助用户解决可能遇到的问题，同时为深层服务收集第一手资料，并及时向公司技术服务部门反馈。 2、收到用户的通知，承诺在12小时内做出反应，24小时内派维修人员到达现场并且恢复运行，如果在24小时内无法修复的应当提供备用设备。 3、公司应建有用户资料管理系统，保存所有用户有关的文件及备忘录，对安装、调试、验收、人员培训等建立详细的记录，用户任何时候需要资料时，可迅速而准确地提供支持。 4、对设备的易损件拥有库存备件，保证用户的备件及时供应。 5、提供完备的设备运行、维护、故障排除和维修方面的技术培训，保证用户技术人员顺利进行日常运行及维护。 6、根据合同要求对设备进行维护保养，对需更换的部件只收取配件费不收取人工费。 售后服务的重要性： 售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。 优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的社会，随着消费者**意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

**购买投标服务方案怎么写?

有几点需要注意的 ：
第一，仔细阅读招标文件，根据招标文件的要求编写
第二、根据招标文件里面的评分办法，有针对性的编写服务方案
您说的应该是劳务外包的项目，找标书中国biaoshuchina