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秘书是做什么的?

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秘书是做什么的?

秘书是做什么的?

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  秘书的职业定义:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。

  一、 商务沟通
  (一)接待工作
  1. 全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。

  2. 熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法,制订最佳的代表接待方案。

  3. 做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。

  4. 了解来宾宴请工资的安排程序,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。

  5. 送别来宾的时候,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。

  (二) 沟通与协作工作
  1. 运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。

  2. 组织和引导团队有效沟通,提高团队的工作效率。

  3. 及时解决沟通的冲突,排除沟通中的障碍。

  (三)商务谈判

  1. 掌握各种信息的搜集方法和渠道,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。

  2. 布置商务谈判现场,营造融洽的商务谈判气氛。

  3. 做好上午谈判的辅助性工作,协助主谈判人员处理谈判中的问题。

  二 会务管理

  (一) 会议筹备

  1. 科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准

  2. 合理地拟定会议议程、日程和预算经费。

  3. 掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。

  4. 掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。

  5. 及时通知与会人员,准备会议文件和制作会议**。

  6. 安排电话会议和视频会议,减少会议开支。

  (二) 会议沟通与协调

  1. 掌握多种会议签到的方法,做好会议签到和会议服务工作

  2. 运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法,促成会议决议的尽快形成。

  3. 做好会议保卫、保密工作。

  4. 组织会议新闻报道,使会议达到理想的传播效果。

  5. 及时处理会议突发性事件,确保会议的顺利进行

  (三)会议善后

  1. 做好与会人员的返程安排

  2. 检查清理会场和整理会议文件。

  3. 传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费。

  4. 评估会议效果

  三 商务活动管理

  (一) 商务活动

  1. 安排会见、会谈

  2. 组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动

  2. 掌握组织信息发布会的程序,成功举办信息发布会。

  4. 安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。

  (二)商务旅行

  1. 协助领导制订周密的出行计划,为其准备旅行时携带的物品

  2. 做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。

  3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。

  四 办公室的管理

  (一)办公环境管理

  1. 合理设置办公室的布局

  2. 布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备。

  3. 维护责任区整洁的工作环境

  4. 应对办公中出现的紧急情况,做好办公室的安全管理

  (二)办公资源管理

  1. 采购、调配和利用各类办公资源

  2 做好办公资源库存的监督管理工作

  3 参与**采购管理和招标工作

  (三)办公效率管理

  1. 制订科学的办公室工作计划,并合理的安排办公室工作任务。

  2. 科学的为领导和自己编写工作日志,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。

  五、 信息与档案管理

  (一)信息管理

  1. 运用各种信息搜集的渠道和方法,及时充分的手机领导所需要的各种信息。

  2. 掌握各种信息整理和加工的方法,对所搜集到的原始信息进行处理。

  3. 运用各种方式,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。

  4. 熟悉信息储存程序,做好已用信息的保存工作

  5. 熟悉 执行反馈信息的5个步骤,组成反馈与再反馈链条,实现反馈信息的良性循环。

  6. 掌握信息开发的途径与方法,对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。

  (二)档案管理

  1. 掌握档案收集的途径和方法,接收与征集应立卷归档的文件材料

  2. 熟悉档案整理的程序,对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目,使之系统化。

  3. 了解影响档案价值的因素,掌握各种档案保持价值的鉴定方法,对档案进行科学的鉴定。

  4. 掌握各种档案的保管措施,维护档案的完整与安全

  5. 掌握常用档案检索工具的编制方法,编制多种类型的档案检索工具

  6. 运用各种档案的利用方式和途径,向档案使用者的提供各种服务。

  六.日常办公事务处理

  (一)文书处理

  1. 熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作

  2. 科学做好文书的清退和传递工作

  3. 掌握文书立卷的步骤,提高文书立卷的质量,进而提高档案的质量

  4. 掌握文书归档知道和文书归档步骤,做好文书归档工作

  5. 掌握文书销毁的范围,掌握文书销毁的程序和方法,对已无保存价值的文书进行焚毁。

  6. 掌握各种专用文书的管理步骤和方法,有效的管理各种专用文书

  (二)其他事务

  1. 运用印章的使用和报告方法,加强对印章的管理。

  2. 掌握接打电话的步骤和方法,妥善处理好电话事务。

  3. 掌握零用的管理方法和报销手续

  4 了解值班工作的内容,加强值班工作的标准化管理。

  七.常用事务文书写作

  (一)行政事务文书写作

  掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。

  (二)公关礼仪文书写作

  掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。

  (三)涉外经济类文书写作

  掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求

  八 商务礼仪

  (一)个人礼仪

  掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求

  (二)日常**礼仪

  掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常**礼仪要求。

  (三)涉外商务礼仪

  掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。


  秘书人事工作内容说明

  1. 制定、执行公司人力资源规划;
  2. 制定、执行、监督公司人事管理制度;
  3. 招聘:制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试;
  4. 绩效考评:制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退;
  5. 激励与报酬:制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审;
  6. 公司福利:制定公司福利政策、办理社会保障福利;
  7. 人事关系:办理员工各种人事关系的转移;
  8. 教育培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;
  9. 与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况。

行政秘书是做什么的

行政秘书是指在*政机关工作,属于行政机关的秘书。行政秘书一般具有较强的协调能力和组织能力,能够协助领导处理各项行政事务,完成领导交办的各项事务,是领导的重要助手。他们不仅有较强的写作能力,有时还需要出谋划策。 主要工作内容: 1.协助维护办公设备和办公环境; 2.解决行政费用; 3.负责相关文件的管理; 4.负责人事部秘书、公章管理工作; 5.签发各类函件(包括行政介绍信、证照等)、干部(职工)调动通知; 6.负责各类文件和通知的接收和监督; 7.负责本部门的接待及日常事务; 8.负责人事档案和文件档案的管理; 9.协助做好人员统计报表的统计工作; 10.负责本部门的计划生育、安全保密工作; 11.完成办公室领导交办的其他工作。 扩展资料 成为一名优秀的行政秘书的基本要求: 1.忠于职守 。干一行爱一行,这是职业准则,行政文秘工作人员首先要热爱自己的工作,这样才能对工作有强烈的责任感,才能很好的完成领导分配的工作任务,对自己负责,对工作负责,对领导负责,脚踏实地的去完成自己份内的工作。 2.诚实守信,遵规守纪。诚实守信不仅是做人的基本原则,也是行政文秘工作的首要条件之一,行政文秘工作人员在工作中在做到守时、守信、守约,在工作中遵守企业的规章制度,遵守法律的相关规定,不违反工作条例,不做违法犯罪的事情,严格律已。 3.待客热情,谦虚谨慎。行政文秘工作许多时候所代表的是领导的意见和意图,所以在待人接物方面要热情、谦虚谨慎。这是作为一名合格的文秘人员做人做事的基本原则,在工作中要处理好与同事之间的人际关系,形成良好的沟通能力,让工作能够顺利进行下去。 4.注重仪表,注意言行。身为一个行政文秘人员,应该有良好的仪表,因为行政文秘人员代表不仅仅是个人更是企业的形象。不能身着奇装异服,出口成“脏”,要时时刻刻注意自己的一言一行。 5.默默无闻,无私奉献。身为领导身边的工作人员,要时时刻刻为领导服务,时刻与领导思路同步。人们只看到领导的风光,而忽视了行政文秘背后的努力和辛勤。这是工作性质所决定的,优秀的行政文秘应该甘愿退在领导光芒的背后,默默工作,无私奉献,能够安分守己地做好自己的工作。 参考资料:百度百科-行政秘书

什么是秘书?

秘书(Secretary)可以指: 1.政*之内的要职,最高者称为总**。 2.写字楼及商业机构内的文员职位,专长是速记、打字、安排日程、会议、订机票、订酒店等。 3.香港决策局的最高级公务员职位。 美国联邦**的部长英文名称亦为(总统的)部会秘书,如国务卿为Secretary of State、陆军部长为Secretary of Army,平时称为部长先生Mr.Secretary。 涵义 ①协助***联系接待,办理文书和交办事项的工作人员。 ②指秘书职务。 秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书,是要为整个机关单位领导群体服务的,工作具有综合性的特点。 从秘书职位的角度来看,秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。 当今社会的秘书,在本质上是***工作的助手,既不能缺位无所作为,也不能越权胡作非为。 秘书:是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。 该定义可从3个角度来理解: 秘书服务的根本对象是领导者; 秘书活动的基本方式是处理信息和事务; 秘书活动的根本性质是辅助性。 秘书实务:秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程。 资产阶级**后,秘书职位主要承担的是辅助性管理这一内涵开始得到社会的认可和接受。另外,国外私人秘书的发展历史也相当悠久。 贵族成员多喜欢雇佣私人秘书为他们处理信笺、账目和邀请函等。商人也有秘书,他们通常被叫做"办事员"。如英国著名的**学家和哲学家约翰·洛克就曾长期担任著名领袖人物的私人秘书。16世纪英国的著名诗人约翰·邓恩也曾是掌玺大臣的私人秘书。 总之,在秘书职业社会化以前,秘书主要指在**部门中担任高级官员的人或为**部门及高级官员提供辅助服务的公职人员,因此,我们将这一时期称为秘书官职化时代。 西方发达国家的定义。国际职业秘书组织(英文全称:professional secretaries international) "秘书"这个词来源于保密者。指那些被国王和王后雇佣来保守国家和私人秘密的人。 今天Secretary第一个字母S大写的时候,意为部长或大臣,这是**部门的高级官员 Secretary of State 在英国是指(主管**一部门的)国务大臣,在美国则指国务卿。 The Secretary of State for Foreign and Commonwealth Affairs意为外相 The Secretary of State for Home Affairs 则是内政大臣 Chief Cabinet Secretary 日本的"内阁官房长官"。 沙特的石油部长、印度的外交部常务副部长等。 资产阶级**后,秘书职位主要承担的是辅助性管理这一内涵开始得到社会的认可和接受。另外,国外私人秘书的发展历史也相当悠久。 贵族成员多喜欢雇佣私人秘书为他们处理信笺、账目和邀请函等。商人也有秘书,他们通常被叫做"办事员"。如英国著名的**学家和哲学家约翰·洛克就曾长期担任著名领袖人物的私人秘书。 16世纪英国的著名诗人约翰·邓恩也曾是掌玺大臣的私人秘书。 总之,在秘书职业社会化以前,秘书主要指在**部门中担任高级官员的人或为**部门及高级官员提供辅助服务的公职人员,因此,我们将这一时期称为秘书官职化时代。 扩展资料 〖secretary〗:受雇为上级处理通讯及日常事务和杂务的人。 〖secretbook〗:秘密的书,如宫禁藏书、谶纬图篆、朝廷机要文书等。 1.职务名称之一。我国现今秘书的主要职责是协助***处理综合情况、调查研究、联系接待、办理文书和交办事项等。 2. 使馆中介于参赞和随员之间的外交人员。分一等秘书、二等秘书和三等秘书。受使馆**之命进行工作,享有外交特权与豁免权。 3. 秘密机要的书籍文件。宫禁秘藏之书。 《汉书·刘歆传》:"及 歆 校秘书,见古文《春秋左氏传》, 歆 大好之。" 汉张衡《西京赋》:"匪唯翫好,乃有秘书,小说九百,本自虞初。"《晋书·荀勖传》:"及得汲郡冢中古文竹书,诏 勖 撰次之,以为《中经》,列在秘书。" 4. 秘密机要的书籍文件。指谶纬图箓等书。 《说文·易部》:"秘书说曰:日月为易。"段玉裁注:"秘书,谓纬书。"《后汉书·郑玄传》:"遂博稽六蓺,粗览传记,时覩秘书纬术之奥。" 5. 秘密机要的书籍文件。指朝廷机要文书。 6. 官名;职务名。古代称掌管图书之官。如 汉 以来之秘书监、秘书郎皆是。 北齐 颜之推 《颜氏家训·勉学》:" 梁 朝全盛之时,贵游子弟,多无学术,至於谚云:'上车不落则著作,体中何如则秘书。'" 唐李商隐有《代秘书赠弘文馆诸校书》诗。 7. 官名;职务名。掌秘要文书之官,如 三国 魏 之秘书令、秘书丞。 8.秘书就是协助领导处理日常事务和各种办公室繁杂事务的专业人士。

行政秘书是做什么的

行政秘书是指在*政机关工作,属于行政机关的秘书。行政秘书一般具有较强的协调能力和组织能力,能够协助领导处理各项行政事务,完成领导交办的各项事务,是领导的重要助手。他们不仅有较强的写作能力,有时还需要出谋划策。 主要工作内容: 1.协助维护办公设备和办公环境; 2.解决行政费用; 3.负责相关文件的管理; 4.负责人事部秘书、公章管理工作; 5.签发各类函件(包括行政介绍信、证照等)、干部(职工)调动通知; 6.负责各类文件和通知的接收和监督; 7.负责本部门的接待及日常事务; 8.负责人事档案和文件档案的管理; 9.协助做好人员统计报表的统计工作; 10.负责本部门的计划生育、安全保密工作; 11.完成办公室领导交办的其他工作。 扩展资料 成为一名优秀的行政秘书的基本要求: 1.忠于职守 。干一行爱一行,这是职业准则,行政文秘工作人员首先要热爱自己的工作,这样才能对工作有强烈的责任感,才能很好的完成领导分配的工作任务,对自己负责,对工作负责,对领导负责,脚踏实地的去完成自己份内的工作。 2.诚实守信,遵规守纪。诚实守信不仅是做人的基本原则,也是行政文秘工作的首要条件之一,行政文秘工作人员在工作中在做到守时、守信、守约,在工作中遵守企业的规章制度,遵守法律的相关规定,不违反工作条例,不做违法犯罪的事情,严格律已。 3.待客热情,谦虚谨慎。行政文秘工作许多时候所代表的是领导的意见和意图,所以在待人接物方面要热情、谦虚谨慎。这是作为一名合格的文秘人员做人做事的基本原则,在工作中要处理好与同事之间的人际关系,形成良好的沟通能力,让工作能够顺利进行下去。 4.注重仪表,注意言行。身为一个行政文秘人员,应该有良好的仪表,因为行政文秘人员代表不仅仅是个人更是企业的形象。不能身着奇装异服,出口成“脏”,要时时刻刻注意自己的一言一行。 5.默默无闻,无私奉献。身为领导身边的工作人员,要时时刻刻为领导服务,时刻与领导思路同步。人们只看到领导的风光,而忽视了行政文秘背后的努力和辛勤。这是工作性质所决定的,优秀的行政文秘应该甘愿退在领导光芒的背后,默默工作,无私奉献,能够安分守己地做好自己的工作。 参考资料:百度百科-行政秘书

秘书是干什么的

秘书的主要职责是协助***处理综合情况、调查研究、联系接待、办理文书和交办事项等。秘书岗位是与领导岗位相伴而生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书,是要为整个机关单位领导群体服务的,工作具有综合性的特点。 职业技能 在过去的几十年中,秘书的角色变化得很快,她们不再是打字员或是办事员。这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴,秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。

当秘书一般都做些什么工作?

根据公司的情况找准助理的定位,做好份内的工作,用你的时间来换老板的时间。
老板交代做的事,放在第一位,别忘了
把请客吃饭安排好:派车、路线、订餐、点菜、不动声色把单买好
把会议准备好:会议室、电脑、投影仪、鲜花、打印材料、接待参会人、安排咖啡茶水水果点心
把出差办妥:订机票、订房间、派车、接车、自己陪着的话把能帮老板办的都办了:乘机时间提醒、行李托运、换票、取行李、入住、安排一顿三餐、会议提醒、结帐,总之眼里要有活和勤快。出差回来后,协助把各种**整理好。
别忽略上面这三条看似简单的事,开会、吃饭、出差是老板最经常做的事,能做好这几项的人不多。
学会使用excel、word、powerpoint,做一个合格的文员。
买一个小本本,把每次懊悔做错的事记下来,提醒自己下次不犯错。
鉴于你是妹子,老板是女人,不要花枝招展,气场超过老板,也不要太寒酸,让老板有点面子。
有点眼力见儿,该闪就闪,不要紧跟着老板。

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