海尔集团企业文化是什么？

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海尔集团企业文化是什么？

海尔集团的企业文化是 海尔的核心价值观企业精神和企业作风。
海尔的核心价值观是：永远以用户为是，以自己为非是非观；人人创客，链群自驱的发展观；
人单合一双赢——海尔永续经营的保障的利益观。
企业精神是诚信生态、共赢进化； 企业作风是人单合一、链群合约。

海尔企业文化的优缺点

我们没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。
小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发烧而生”的产品理念。
小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。【摘要】
小米企业文化的优缺点【提问】
我们没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。
小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发烧而生”的产品理念。
小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。【回答】
小米企业的缺点及解决对策【提问】
好的，稍等，亲【回答】
是企业文化的缺点及解决对策【提问】
售后服务质量参差不齐:为了快速对售后进行布局，2017年开始小米售后就外包给第三方，主要是当地较大的维修中心，但不同地区服务质量、收费标准不同，其售后服务- -直 受到消费者质疑。
品牌印象固化，手机销售利润低:小米为摆脱低价标签，专门推出红米走低端路线，小米走高端旗舰路线。【回答】
好的，亲，稍等【回答】
小米除了主打性价比的手机产品为大众熟知之外，其经常口无遮拦，嘴放大*的行为也让小米长时间都处于**中心，负面新闻不断。这属于小米企业文化的不足，员工的说话艺术不行。
解决方案：加强企业文化教育，提高员工的素质，说话艺术。【回答】

请从企业文化角度分析海尔崛起的原因。

海尔企业文化是被全体员工认同的企业***创新的价值观。 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。 海尔文化的核心是创新 案例： “有生于无”与“以柔克刚” 有一次，张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“***”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“***”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。 张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要。一个企业没有文化，就是没有灵魂。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说：“在过去人们把此话看成是消极的，实际上它主张的弱转强、小转大是个过程。要认识到：作为***，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，也就会成功。” 有一次，一位记者问张瑞敏：“一位***首先应懂哪些知识？”张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧！” 张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。 人的成熟，在于思想的成熟。***的成熟在于实践经验基础上形成的理念体系。一切成功的***都是经营哲学家。著名经济学家艾丰为《张瑞敏如是说》一书写序，题目就是：“不用哲学看不清海尔”。艾丰用哲学恰到好处地评价了张瑞敏。 案例： 海尔文化走进哈佛讲坛 1998年3月25日 ，在美国哈佛商学院内，工商管理硕士二年级学生的课堂上是一番异常热烈的景象，大家正欣喜万分地迎接一位陌生的老师——来自中国的***海尔集团首席执行官张瑞敏。 “请大家想想看， 1984 年张瑞敏先生面临的严重挑战是什么？”林·佩恩教授循循善诱地向大家提出一个又一个问题。 呈马蹄形排列的座位上立即举起一片手臂，大家迫不及待地想表述自己的想法。其中有拉美人、日本人，更多的是美国人。 教授不断提问，把讨论逐渐引向深入。“海尔具有每年增长 80% 的速度，成为家电发展最快的企业，大家认为什么是影响海尔成功的因素？你若是张先生，又如何做出决策？海尔管理为什么是有效的？一条‘休克鱼'为什么能被海尔文化激活？为什么研究企业文化就是研究活力？”学员们各自发表着看法。 张瑞敏听着各国硕士生的提问和对海尔文化案例的热烈讨论，对他们提出的问题一一作了解答。 一位美国的学生说：“从张先生的讲课中，我第一次了解到了中国企业成功的管理！” 张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一位中国***，以海尔的卓著业绩和精辟经营理念让世界认识了中国企业与成功的海尔文化。这一事件在中国企业管理史上具有重要历史意义，它说明，中国企业只要创新，同样也可以在企业管理方面为世界做出贡献。 还可以去看看张瑞敏写的 25年中国最佳管理典范读本最能影响中国商界的管理经典超值配备张瑞敏经营之道VCD 体现张瑞敏超前管理思想的经典教程突破现代公司经营困境的管理金钥匙张瑞敏无疑是中国现代管理的大师，他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为***，但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。

海尔的企业文化是什么？

海尔的企业文化是什么

　　一、海尔企业文化的内涵
　　海尔文化是一种价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导，以战略创新为保障，以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有，从小到大，从大到强，从中国走向世界，同时海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的**的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。
　　二、海尔精神与海尔作风
　　海尔精神：敬业报国 追求卓越
　　海尔作风：迅速反应 马上行动
　　三、海尔理念
　　1、生存理念
　　永远战战兢兢 永远如履薄冰
　　2、用人理念
　　人人是人才 **不相马
　　你能翻多大跟头，给你搭多大舞台
　　3、质量理念
　　优秀的产品是优秀的人干出来的
　　高标准 精细活 零**
　　4、品牌理念
　　国门之内无名牌
　　如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。
　　资本是船 品牌是帆 企业是人 文化是魂
　　5、营销理念
　　先卖信誉 后卖产品
　　6、市场竞争理念
　　打价值战不打价格战
　　7、竞争理念
　　浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。
　　8、市场理念
　　创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。
　　9、出口理念
　　先难后易
　　首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
　　10、资本运营理念
　　东方亮了再亮西方
　　11、海尔技术改造理念
　　先有市场 再建工厂
　　12、技术创新理念
　　创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。
　　13、职能工作服务理念
　　您的满意就是我们的工作标准
　　四、海尔对市场的三条原则
　　1、紧盯市场创美誉
　　2、绝不对市场说“不”
　　3、抱怨就是投诉
　　五、海尔的创新观念
　　1、资源论
　　不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源。
　　2、源头论
　　每个人都有一个市场，每个人都是一个市场。
　　3、整合力
　　市场的整合力就是海尔的核心竞争力
　　4、美誉度
　　海尔要的是市场美誉度
　　5、吃“休克鱼”
　　吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。
　　6、国内不稳 国外不热
　　企业在国内市场没有竞争力，就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好，不进入国际市场，优势也是暂时的。
　　7、海尔国际化的“三个三”
　　（1）三个三分之一
　　国内生产国内销售三分之一
　　国内生产海外销售三分之一
　　海外生产海外销售三分之一
　　（2）三位一体
　　技术开展中心、生产基地、贸易公司实行设计、制造、营销三位一体。
　　（3）三融一创
　　融资、融智、融文化、创世界名牌。
　　六、海匀的形象用语
　　1、形象用语：真诚到永远
　　2、各类产品形象用语：
　　海尔冰箱 为您着想
　　海尔空调 永创新高
　　海尔冰柜 创造品位
　　海尔洗衣机 专为您设计
　　海尔电脑 为您创造
　　海尔彩电 风光无限
　　海尔热水器 安全为本
　　海尔电工 家务轻松
　　海尔国旅 诚信相聚
　　海尔软件 创新无限
　　海尔商用空调 承领时代新潮
　　七、海尔旗形象识别标志
　　图为海尔方圆标志，意为“思方行圆”。方块在阵中排头，意为以它为基础向纵深发展的意思，代表着海尔的思想、理念 、文化。它是一个中心，指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，也意味着在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，达到预定的目标和效果，同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们把3认作上升，把6视为顺利，而36又暗含着足智多谋的意思，方圆组合正好36，意寓海尔不断上升，不断发展。
　　八、时刻提醒
　　千里之行始于足下，世界名牌始于日清。
　　昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。
　　以定单为中心，以市场链为纽带，带动业务流程化。
　　一切结论产生在调查研究之后，而不是之前。
　　好的公司满足需求，伟大的公司创造市场。
　　只有创业，不能守业。
　　有了每一个人的国际化，才能保证海尔集团的国际化。
　　在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
　　质量不打折，服务不打折，信誉不打折。
　　在别人否定自己之前，先自我否定。
　　能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位，就是不简单。
　　昨天的成功与辉煌可能是明天成功的阻碍。
　　干部的目标：你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
　　九、创新的目标：就是创造有价值的定单。
　　创新的本质：就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。
　　品牌是战胜经济衰退的惟一最有力的**。
　　专注于用户需求，而不是专注于竞争对手。
　　在市场竞争中，你不可能应付和压倒所有的竞争对手，但是你可以领先于竞争对手。
　　如果你想等待无序竞争中的消亡，其结果只能是你和无序竞争一起消亡。
　　十、问题警示录
　　终端的问题就是领导的问题。
　　看不出问题就是最大的问题。
　　重复出现的问题是作风上的问题。
　　十一、思想警示录
　　小胜即骄傲，大胜更骄傲。
　　能不能实事求是，是思维方式的问题，敢不敢实事求是，是思想境界的问题。
　　回答领导提问的四种答案只能选择其中一个：
　　（1）是 （2）不是 （3）没有任何借口 （4）不知道（需要自己做的事必须马上“知道”）
　　十二、海尔的个人修养
　　宠辱不惊 自强不息
　　得意不忘形 失意不失态
　　慎终如始 则无败事
　　胜人者有力 自胜者强
　　十三、海尔的思想**工作原则
　　三心换一心：
　　解救疾苦要热心；
　　批评错误要诚心；
　　做思想工作要知心；
　　用三心换来职工对企业的铁心。（

海尔的企业文化

仅供参考：
一、海尔企业文化的内涵
海尔文化是一种价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导，以战略创新为保障，以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有，从小到大，从大到强，从中国走向世界，同时海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的**的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。
二、海尔精神与海尔作风
海尔精神：敬业报国 追求卓越
海尔作风：迅速反应 马上行动
三、海尔理念
1、生存理念
永远战战兢兢 永远如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 **不相马
你能翻多大跟头，给你搭多大舞台
3、质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的
高标准 精细活 零**
4、品牌理念
国门之内无名牌
如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。
资本是船 品牌是帆 企业是人 文化是魂
5、营销理念
先卖信誉 后卖产品
6、市场竞争理念
打价值战不打价格战
7、竞争理念
浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。
8、市场理念
创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念
先难后易
首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
10、资本运营理念
东方亮了再亮西方
11、海尔技术改造理念
先有市场 再建工厂
12、技术创新理念
创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。
13、职能工作服务理念
您的满意就是我们的工作标准
四、海尔对市场的三条原则
1、紧盯市场创美誉
2、绝不对市场说“不”
3、抱怨就是投诉
五、海尔的创新观念
1、资源论
不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源。
2、源头论
每个人都有一个市场，每个人都是一个市场。
3、整合力
市场的整合力就是海尔的核心竞争力
4、美誉度
海尔要的是市场美誉度
5、吃“休克鱼”
吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。
6、国内不稳 国外不热
企业在国内市场没有竞争力，就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好，不进入国际市场，优势也是暂时的。
7、海尔国际化的“三个三”
（1）三个三分之一
国内生产国内销售三分之一
国内生产海外销售三分之一
海外生产海外销售三分之一
（2）三位一体
技术开展中心、生产基地、贸易公司实行设计、制造、营销三位一体。
（3）三融一创
融资、融智、融文化、创世界名牌。
六、海匀的形象用语
1、形象用语：真诚到永远
2、各类产品形象用语：
海尔冰箱 为您着想
海尔空调 永创新高
海尔冰柜 创造品位
海尔洗衣机 专为您设计
海尔电脑 为您创造
海尔彩电 风光无限
海尔热水器 安全为本
海尔电工 家务轻松
海尔国旅 诚信相聚
海尔软件 创新无限
海尔商用空调 承领时代新潮
七、海尔旗形象识别标志
图为海尔方圆标志，意为“思方行圆”。方块在阵中排头，意为以它为基础向纵深发展的意思，代表着海尔的思想、理念 、文化。它是一个中心，指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，也意味着在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，达到预定的目标和效果，同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们把3认作上升，把6视为顺利，而36又暗含着足智多谋的意思，方圆组合正好36，意寓海尔不断上升，不断发展。
八、时刻提醒
千里之行始于足下，世界名牌始于日清。
昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。
以定单为中心，以市场链为纽带，带动业务流程化。
一切结论产生在调查研究之后，而不是之前。
好的公司满足需求，伟大的公司创造市场。
只有创业，不能守业。
有了每一个人的国际化，才能保证海尔集团的国际化。
在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
质量不打折，服务不打折，信誉不打折。
在别人否定自己之前，先自我否定。
能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位，就是不简单。
昨天的成功与辉煌可能是明天成功的阻碍。
干部的目标：你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
九、创新的目标：就是创造有价值的定单。
创新的本质：就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。
品牌是战胜经济衰退的惟一最有力的**。
专注于用户需求，而不是专注于竞争对手。
在市场竞争中，你不可能应付和压倒所有的竞争对手，但是你可以领先于竞争对手。
如果你想等待无序竞争中的消亡，其结果只能是你和无序竞争一起消亡。
十、问题警示录
终端的问题就是领导的问题。
看不出问题就是最大的问题。
重复出现的问题是作风上的问题。
十一、思想警示录
小胜即骄傲，大胜更骄傲。
能不能实事求是，是思维方式的问题，敢不敢实事求是，是思想境界的问题。
回答领导提问的四种答案只能选择其中一个：
（1）是 （2）不是 （3）没有任何借口 （4）不知道（需要自己做的事必须马上“知道”）
十二、海尔的个人修养
宠辱不惊 自强不息
得意不忘形 失意不失态
慎终如始 则无败事
胜人者有力 自胜者强
十三、海尔的思想**工作原则
三心换一心：
解救疾苦要热心；
批评错误要诚心；
做思想工作要知心；
用三心换来职工对企业的铁心。（

海尔的企业文化有什么特点？

企业文化的特点

经营哲学 　　经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方**原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方**来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。 　　价值观念 　　所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会**方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。 　　企业精神 　　企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 　　企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 　　企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。 　　企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 　　企业道德 　　企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 　　企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。” 　　团体意识 　　团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。 　　企业形象 　　企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。 　　企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一，也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。 　　企业制度 　　企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 　　文化结构 　　企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。 　　企业使命 　　所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。

海尔集团成功走出去给我们的启示是什么

核心能力作为一种集合能力，它是企业跨部门人员不断学习、获得知识、共享知识和运用知识而形成的整合知识和技能。而不论是服务、营销或是 企业文化 之于海尔，它们不是容易被竞争对手模仿，就是无法创造价值、不能长久保持企业的竞争力，因此它们虽然成就海尔，但作为核心能力却有些牵强。而海尔无所不在的创新能力整合了企业各项资源，创造出了巨大的价值，并不断发挥着海尔的优势，它才是海尔核心能力之所在。海尔集团首席执行官张瑞敏也曾说过：“创新是海尔持续发展的不竭动力”、“创新能力是海尔真正的核心竞争力，因为其不易或无法被竞争对手模仿”。海尔的创新能力在其不断创新的过程中得到加强和完善，成为其持续发展的不竭动力和源泉。